Fluggast-
 Rechte

Airlines müssen Verbraucher entschädigen

Viele Fluggäste wissen nicht, dass sie im Falle einer Verspätung, Umbuchung oder Stornierung ihres Flugs Anspruch auf eine Entschädigung haben. Nach der verbraucherfreundlichen EU-Fluggastrechteverordnung erhalten Sie bei Verspätungen oder Umbuchungen bis zu 600 € pro Passagier und Flug von der Airline. Wir setzen diesen Anspruch schnell und unkompliziert für Sie durch. Eine Provision wird nicht fällig - die Kosten der Durchsetzung trägt die Fluggesellschaft. Hunderttausende Fluggäste haben bereits von ihrem Recht Gebrauch gemacht und Entschädigungen erhalten.

Kostenlos - auch im Erfolgsfall!

Im Unterschied zu Online-Portalen, die Ihre Ansprüche oft nicht direkt von Rechtsanwälten durchsetzen lassen, fallen bei uns keine (versteckten) Gebühren und Provisionen an. Auch unsere Erstberatung ist kostenlos und völlig unverbindlich.

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Kurz zusammengefasst

Nach der EU-Fluggastrechteverordnung (abrufbar unter diesem Link) können Fluggäste, deren Flüge verspätet sind, umgebucht oder annulliert wurden, grundsätzlich eine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen. Voraussetzung ist grundsätzlich, dass die Airline ihren Sitz in der Europäischen Union hat oder der geplante Abflughafen innerhalb der EU liegt. Bei Verspätungen von 3 Stunden oder mehr wird eine Entschädigung von mindestens 250 EUR pro Flug und Passagier fällig. Bei Stonierungen und längeren Verspätungen sind es bis zu 600 EUR pro Flug und Passagier. Auch die Bundesregierung informiert auf ihrer Website im Detail zu dem Entschädigungsanspruch. Da sich die Airlines häufig weigern, die Entschädigung zu bezahlen, sollten betroffene Verbraucher sich von spezialisierten Rechtsanwälten beraten lassen. In unserer kostenlosen Erstberatung prüfen wir Ihren Anspruch und beraten Sie unverbindlich zu Ihren Möglichkeiten. Wenn Sie uns beauftragen, ist die Durchsetzung Ihrer Ansprüche zudem völlig kostenlos. Wir verlangen auch keine Provision im Erfolgsfall - die Kosten der Durchsetzung trägt die Airline selbst.

Die wichtigsten Antworten

Wie hoch ist mein Anspruch auf Entschädigung?

Ihr Entschädigungsanspruch hängt von der Dauer der Verspätung und der Flugdistanz ab. Bei Verspätungen von 3 Stunden oder mehr haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von 250 EUR bei einer Flugdistanz bis 1.500 Kilometer, 400 EUR bei einer Flugdistanz von 1.500 - 3.500 Kilometer und 600 EUR bei einer Flugdistanz von mehr als 3.500 Kilometern. Die Distanz Ihres Fluges können Sie unkompliziert auf dieser Website berechnen.

Gleiches gilt im Fall einer Annullierung. Wenn Ihr geplanter Flug nicht stattfindet, erhalten Sie je nach Flugdistanz die oben genannten Beträge als Entschädigung.

Der Anspruch besteht grundsätzlich nur, wenn die Fluggesellschaft für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich ist. Allerdings muss sich die Fluggesellschaft zur Abwehr Ihrer Ansprüche auf "außergewöhnliche Umstände" berufen und diese Beweisen können. Sie sollten in jedem Fall im Rahmen unserer Kostenlosen Erstberatung prüfen lassen, ob mögliche Einwände der Airlines rechtlich tragfähig sind.

Was kostet die Durchsetzung durch einen Rechtsanwalt?

Die Durchsetzung der Ansprüche ist für Sie kostenlos. Im Erfolgsfall bezahlt die Fluggesellschaft die Kosten der Durchsetzung direkt an uns. Eine Provision wird dabei nicht fällig - anders als andere Anbieter (die oft ohne Rechtsanwaltszulassung arbeiten) verlangen wir keinen Anteil Ihrer Entschädigung. Sie erhalten den vollen, gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigungsbetrag.

Wenn Sie rechtsschutzversichert sind, kann auch die Versicherung zur schnellen und unkomplizierten Klärung der Kostenfrage herangezogen werden. Wir übernehmen in diesem Fall kostenlos und unverbindlich die Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft für Sie.

Wann verjähren meine Ansprüche?

Ihre Ansprüche gegen die Fluggesellschaft verjähren grundsätzlich innerhalb von 3 Jahren. Um Komplikationen bei der Durchsetzung der Entschädigung zu vermeiden, raten wir Ihnen jedoch dazu, sich so früh wie möglich beraten zu lassen. Werden Fluggesellschaften insolvent, aufgekauft oder findet eine Verschmelzung statt, führt dies oft zu erheblichen Verzögerungen der Entschädigungszahlungen.

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Mit unserer jahrelangen Erfahrung und unserem engagierten Team von Anwälten sind wir der starke Partner an der Seite unserer Mandanten. Wir sorgen dafür, dass Sie internationalen Großkonzernen auf Augenhöhe begegnen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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